Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website – https://derilashop.co.uk/ („Website“). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen, Funktionen in Anspruch nehmen oder Bestellungen aufgeben. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Sie“) und dem Betreiber der Website dar, wann immer Sie etwas auf der Website kaufen.
Wenn Sie die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nicht gelesen und/oder verstanden haben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung der Website einzustellen und keine Käufe über die Website zu tätigen.
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
1.1. Derila Ergo (nachfolgend „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist ein Markenname und eine eingetragene Marke, die von folgendem Unternehmen genutzt und betrieben wird:
Convenity, UAB
Gedimino St. 45-7, LT-44248, Kaunas, Litauen
Firmenregisternummer: 306178201
Wenn Sie etwas auf der Website kaufen, gehen Sie eine vertragliche Beziehung mit uns ein, die durch diese Bedingungen und die geltenden Gesetze geregelt wird.
1.2. Bitte beachten Sie, dass alle Einkäufe, die Sie auf der Website tätigen, von einem unserer Fulfillment-Center an Sie versandt werden, dessen Adresse nicht mit unserer Büroanschrift übereinstimmt. Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, senden Sie es bitte nicht an unsere Büroanschrift, da wir es dort nicht annehmen können. Alle Rücksendungen müssen an unser Logistikzentrum geschickt werden – weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: Unsere Rückgabebestimmungen.
1.3. Um die Website nutzen und Käufe auf der Website tätigen zu können, müssen Sie die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:
(a) Sie haben diese Bedingungen gelesen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein;
b) Sie sind volljährig und berechtigt, die Website zu nutzen und/oder Fernabsatzverträge online abzuschließen, wie es die Gesetze Ihres Landes vorschreiben.
(c) Sie nutzen die Website für Ihr eigenes persönliches Interesse und beabsichtigen nicht, die Website für das Interesse eines anderen Unternehmens oder einer anderen juristischen Person zu nutzen, unabhängig davon, ob es sich um eine natürliche oder juristische Person handelt.
1.4. Bitte beachten Sie, dass die Website ausschließlich für erwachsene Nutzer bestimmt und gestaltet ist. Die Website ist und wird niemals für die Nutzung durch Kinder oder Jugendliche vorgesehen sein.
1.5. Sollten Sie diese Bedingungen gelesen haben, aber die hierin enthaltenen Bestimmungen nicht vollständig verstehen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team über das Online-Kontaktformular unter Kontakt. Bitte kaufen Sie nichts auf der Website, bis Sie alle Geschäftsbedingungen vollständig verstanden haben.
1.6. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung der Website oder einzelner Funktionen zu untersagen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie die in Ziffer 1.3 genannten Anforderungen nicht erfüllen oder gegen eine andere Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen.
1.7. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Waren in China hergestellt und von dort geliefert werden. Abhängig von den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes können für Ihre gekauften Waren Einfuhrzölle, Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und/oder andere Steuern anfallen.
2. WAS WIR VERKAUFEN
2.1. Unsere Website dient dem Verkauf verschiedener Haushaltswaren (nachfolgend – „Waren“).
2.2. Alle unsere Waren werden unter Einhaltung aller relevanten Anforderungen an Haushaltswaren und der geltenden Gesetze entworfen und hergestellt.
2.3. Die auf der Website zum Kauf angebotenen Waren sind nicht für die Verwendung durch Kinder bestimmt. Bitte geben Sie die auf unserer Website erworbenen Waren nicht an Minderjährige weiter.
2.4. Unsere Waren sind nicht für industrielle, gewerbliche oder professionelle Zwecke konzipiert und eignen sich nicht dafür. Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
2.5. Unsere Produkte sind nicht dazu bestimmt, eine bestimmte Krankheit oder einen bestimmten Zustand, einschließlich chronischer Schmerzen, zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern, und keines unserer Produkte wurde von Aufsichtsbehörden wie der FDA oder einer gleichwertigen Institution getestet.
2.6. Bei gesundheitlichen Problemen oder Vorerkrankungen konsultieren Sie bitte vor der Anwendung unserer Produkte einen Arzt oder einen entsprechenden Facharzt. Unsere Produkte ersetzen nicht die ärztliche Beratung oder Verschreibungen und sind nicht als Ersatz für Medikamente oder Behandlungen gedacht.
2.7. Wir übernehmen keine Verantwortung für Veränderungen der Eigenschaften unserer Waren, wenn die Waren verwendet werden, ohne die hierin und in der mit dem Kauf unserer Waren erhaltenen Bedienungsanleitung aufgeführten Gebrauchsvorschriften zu beachten.
3. PREISE, ZAHLUNGEN UND GEBÜHREN
3.1. Der Endpreis inklusive aller Steuern und Gebühren für die Waren wird Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt, auf der Sie den Kauf abschließen können. Bitte beachten Sie, dass der Preis auf der Checkout-Seite keine Einfuhrgebühren oder Zölle enthält, die von Ihrem lokalen Zollamt erhoben werden.
3.2. Die auf der Website angezeigten Preise für Waren können sich ändern. Wir behalten uns vor, von Zeit zu Zeit Rabatte zu gewähren oder die Preise zu senken.
3.3. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Produkten zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Produktverkaufs.
3.4. Bitte beachten Sie, dass die meisten der auf der Website zum Kauf angebotenen Waren aus unseren Lagern in China an Sie versandt werden. Daher können Ihre gekauften Waren, abhängig von den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen, Einfuhrbestimmungen unterliegen.
3.5. Die auf der Website angezeigten Preise für Waren und/oder Dienstleistungen können zusätzliche Steuern, wie z. B. die Mehrwertsteuer, enthalten. Falls zutreffend, werden diese Steuern Ihnen auf der Checkout-Seite zum Zeitpunkt Ihres Kaufs explizit angezeigt. Die Steuern werden im Checkout anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und angewendet und sind Teil des Gesamtpreises.
3.6. Bitte beachten Sie, dass wir keine Umrechnungsgebühren oder sonstige Gebühren in Abhängigkeit von Ihrer gewählten Zahlungsmethode erheben. Einige Banken berechnen jedoch Umrechnungsgebühren für ausgehende Zahlungen und internationale Überweisungen. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für Bankgebühren oder Umrechnungsgebühren, die Ihre Bank für Zahlungen an uns erhebt. Sollten Sie Abweichungen zwischen den Produktpreisen auf unserer Website oder Ihrer Kaufquittung und Ihrem Kontoauszug feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um eine detaillierte Erklärung der zusätzlichen Gebühren zu erhalten.
3.7. Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen elektronischen Zahlungsmitteln. Schecks, Bargeld oder andere Zahlungsmittel werden nicht akzeptiert, es sei denn, die Option „Nachnahme“ ist in Ihrem Land verfügbar (falls „Nachnahme“ in Ihrem Land verfügbar ist, werden Sie auf der Checkout-Seite darüber informiert).
3.8. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen und die Ein-Klick-Zahlungsoption aktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher speichern und zur Abwicklung zukünftiger Transaktionen verwenden dürfen, ohne dass eine zusätzliche Bestätigung oder Eingabe von Ihnen erforderlich ist.
3.9. Diese Ein-Klick-Zahlungsfunktion ist absolut sicher. Ihre Zahlungsdaten werden weiterhin von Ihrem Zahlungsanbieter gespeichert, und wir erhalten ein verschlüsseltes Token. Dieses Token enthält selbst keine Zahlungsinformationen, ermöglicht Ihnen aber, zukünftige Einkäufe mit nur einem Klick abzuschließen.
3.10. Sobald die Ein-Klick-Zahlungsfunktion aktiviert ist, ist es verboten, kommerzielle Angebote oder speziell für Sie bestimmte Weblinks mit anderen Personen zu teilen, da diese mit der Ein-Klick-Zahlungsfunktion verknüpft sein könnten.
3.11. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Ein-Klick-Zahlungsfunktion entstehen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, unautorisierte Transaktionen, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten nicht gewährleisten oder kommerzielle Angebote oder speziell für Sie bestimmte Weblinks weitergeben.
3.12. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, mit derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden, einzuschränken oder zu untersagen.
3.13. Sie verpflichten sich, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Konto- und sonstigen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Ihrer Kreditkartennummern und Gültigkeitsdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
4. Rabattcodes
Wenn Sie eine Bestellung mit dem Rabattcode aufgeben, gelten zusätzlich die folgenden Geschäftsbedingungen:
4.1. Jeder Rabattcode ist nur einmal pro Kunde und solange der Vorrat reicht einlösbar und kann nicht mit anderen Rabattcodes oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbeschränkungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
4.2. Wir übernehmen keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Richtigkeit von Rabattcodes. Alle Rabattcodes werden ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Jeder Rabattcode hat ein Ablaufdatum, nach dem er seine Gültigkeit verliert. Das Ablaufdatum wird bei der Ausstellung angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcode- oder Gutscheinprogramme jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass ein Rabattcode oder eine andere Werbeaktion missbräuchlich verwendet wird und gegen diese Bedingungen verstößt.
4.3. Die Website haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung von Rabattcodes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Probleme oder unbefugten Zugriff.
4.4. Sie müssen den Ihnen bei der Online-Bestellung zugesandten Code während des Bestellvorgangs eingeben. Der Rabatt wird auf berechtigte Produkte oder Dienstleistungen in der Bestellung angewendet und erst nach Abschluss des Kaufs angezeigt.
4.5. Rabattcodes können einen Mindestbestellwert voraussetzen und gelten möglicherweise nur für bestimmte Produkte, wie im Aktionsangebot aufgeführt. Einige Codes sind unter Umständen nicht für Versandkosten oder Steuern gültig.
4.6. Es ist Ihnen untersagt, durch Mehrfachbestellungen Rabatte auszunutzen, Rabattcodes zu verändern oder diese öffentlich weiterzugeben. Jeglicher betrügerischer Gebrauch oder Missbrauch von Rabattcodes kann zum Verlust der Rabatte und gegebenenfalls zu rechtlichen Schritten führen.
4.7. Rabattcodes werden an einzelne Nutzer vergeben und sind nicht übertragbar. Die Weitergabe oder Verbreitung von Rabattcodes an Dritte ist untersagt. Der Weiterverkauf, die Weitergabe oder sonstige Bereitstellung von Rabattcodes ist strengstens verboten. Rabattcodes, die über nicht autorisierte Drittanbieterplattformen oder Wiederverkäufer bezogen wurden, können als ungültig betrachtet werden und sind nicht verwendbar.
4.8. Im Falle einer Rücksendung eines Teils der Bestellung entspricht der erstattete Geldwert dem Wert des/der Artikel(s) zum Zeitpunkt der Transaktion, d. h. unter Berücksichtigung des Rabatts.
4.9. Rabattcodes sind für Nutzer verfügbar, die den Rabattcode per E-Mail oder über andere Marketingkanäle erhalten haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Bestimmte Aktionen können, wie in den Werbematerialien angegeben, auf Neukunden oder bestimmte geografische Regionen beschränkt sein.
4.10. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn unserer Meinung nach ein Aktionscode ungültig ist.
5. LIEFERUNG
5.1. Sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben und die Zahlung geleistet haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung sollten Sie die Sendung innerhalb von 4–14 Werktagen erhalten, sofern der Versand nicht durch Naturereignisse beeinträchtigt wird.
5.2. Alle auf unserer Website gekauften Produkte werden Ihnen per EMS, DHL oder einem vergleichbaren Kurierdienst zugestellt. Nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung jederzeit online verfolgen unter: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track oder https://www.17track.net/ .
5.3. Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass Sie uns gemäß Artikel 18 Absatz 2 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates kontaktieren und uns eine akzeptable zusätzliche Frist mitteilen müssen, innerhalb derer wir Ihre Bestellung liefern werden, falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten. Sie sind nur dann zum Rücktritt vom Kauf berechtigt, wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der verlängerten Frist geliefert haben. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht behaupten können, die gekaufte Ware nicht erhalten zu haben, wenn die in dieser Bestimmung festgelegten Regeln nicht eingehalten werden.
5.4. Bitte beachten Sie, dass die Lieferbedingungen auch durch Zollabfertigung, Naturereignisse, die Übergabe an den lokalen Transportdienstleister in Ihrem Land oder Streiks bzw. Verzögerungen im Luft- und Landverkehr beeinflusst werden können. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch die genannten Gründe entstehen.
5.5. Sie können Ihre ursprüngliche Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern. Um die Bestellung zu ändern, müssen Sie innerhalb dieser 24 Stunden eine Anfrage an unseren Kundenservice senden. Dies ist über unsere Kundenservicekanäle möglich, die in Abschnitt 16 dieser Bedingungen aufgeführt sind. Für eine Änderungsanfrage benötigen wir die Bestellnummer und detaillierte Informationen zu den gewünschten Änderungen. Änderungen sind abhängig von der Warenverfügbarkeit und möglicherweise nicht für alle Waren oder Bestellungen möglich.
5.6. Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist für Änderungen an der Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Kunden, die nach diesem Zeitpunkt Änderungen an ihrer Bestellung vornehmen möchten, können dies nur gemäß den in Abschnitt 6 dieser Bedingungen beschriebenen Rückgabebestimmungen tun.
5.7. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandbereit ist, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen oder die Bestellung stornieren. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Produkte gemäß Abschnitt 6 („Rückgabe & Erstattung“) unten zurücksenden;
6. Rückgabe und Erstattung
6.1. Sollten Sie mit der gekauften Ware unzufrieden sein, können Sie die unbenutzte Ware innerhalb von 60 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden und erhalten den Kaufpreis erstattet. Die 60-tägige Rückgabefrist beginnt 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Transportunternehmens) die Ware in Besitz genommen haben.
6.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die gekaufte Ware zurückzusenden, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, indem Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware ein Online-Kontaktformular ausfüllen. Nachdem Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung gesetzt haben, erhalten Sie einen Rücksendecode und eine Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen akzeptieren, die mit dem bereitgestellten Rücksendecode an die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden.
6.3. Um die Widerrufsfrist (60 Tage) einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Rücksendung der Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn Sie uns nicht innerhalb der Widerrufsfrist (60 Tage ab Erhalt der Ware) kontaktieren.
6.4. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben. Die Rückerstattung für die Ware, ausgenommen nicht erstattungsfähige Beträge, erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendete Ware von Ihnen erhalten haben. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.
6.5. Bitte beachten Sie, dass wir zurückgesendete Ware nur dann akzeptieren, wenn sie unbenutzt und unbeschädigt ist und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt wird. Sollten wir feststellen, dass die zurückgesendete Ware zwar benutzt, aber noch funktionsfähig und wiederverkaufsfähig ist, können wir Ihnen unter Umständen dennoch eine Rückerstattung gewähren. Sie haften für jegliche Wertminderung der Ware, die durch den Umgang mit der Ware entsteht. Sollten wir feststellen, dass die zurückgesandte Ware benutzt wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht anzunehmen und/oder die Rückerstattung nicht zu leisten und/oder den Wertverlust vom erstattungsfähigen Betrag abzuziehen.
6.6. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur dann annehmen und erstatten, wenn diese an die von unserem Kundenservice angegebene Adresse zurückgesendet werden und die Rücksendenummer („RMA“) auf dem Paket vermerkt ist. Bitte senden Sie keine Rücksendungen an unsere Büroanschrift, da wir diese dort nicht annehmen können. Weitere Informationen finden Sie unter https://derilashop.co.uk/policies/refund-policy.
6.7. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden. Wir erstatten den Kaufpreis der Artikel, jedoch nicht die Versandkosten. Wenn Sie auf unserer Website gekaufte Waren zurücksenden möchten, müssen Sie die Versandkosten selbst tragen.
6.8. Wird ein mit einem Rabattcode getätigter Kauf zurückgegeben, erfolgt die Rückerstattung auf Basis des vom Kunden gezahlten rabattierten Preises. Der ursprünglich zum Zeitpunkt des Kaufs gewährte Rabatt wird nicht erstattet.
6.9. Wenn Ihrer Bestellung aufgrund der Verwendung eines Aktionscodes ein Gratisprodukt beiliegt, müssen Sie dieses zusammen mit allen gekauften Artikeln zurücksenden, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben. Wird das Gratisprodukt nicht zurückgesendet, ist die gesamte Bestellung nicht erstattungsfähig. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.
7. GARANTIE
7.1. Wenn Sie einen defekten Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Online-Kontaktformular unter https://derilashop.co.uk/pages/contact. Bei einer Garantieanfrage an unseren Kundenservice halten Sie bitte folgende Informationen bereit: (1) Fotos des defekten Artikels; (2) Ihre Bestellnummer und Kaufbestätigung oder Zahlungsbestätigung; (3) eine kurze Beschreibung des Defekts.
7.2. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht gilt, wenn: (1) die Ware physisch beschädigt wurde; (2) die Ware unsachgemäß verwendet wurde; (3) der Mangel nicht als Herstellungsfehler eingestuft werden kann; (4) seit dem Lieferdatum Ihrer Bestellung mehr als zwei Jahre vergangen sind.
8. PERSONENBEZOGENE DATEN
8.1. Wir verpflichten uns, alle anwendbaren Bestimmungen der Datenschutzgesetze einzuhalten, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten („Daten“) regeln.
8.2. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten erheben und verarbeiten. Dies umfasst die Zwecke der Verarbeitung, die Rechtsgrundlagen, den Umfang, die Aufbewahrungsfristen und Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung finden Sie unter https://enence.com/privacy. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig durchzulesen.
8.3. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir im Rahmen des Kauf- oder Leistungserbringungsprozesses bestimmte Daten erheben und verarbeiten müssen, um die Dienste gemäß diesen Bedingungen erbringen zu können. Sollten Sie die erforderlichen Daten nicht in der vorgegebenen Weise bereitstellen, können wir die Dienste nicht erbringen und haften nicht für etwaige Nichterbringungen der Dienste, die auf Ihre Weigerung oder Ihr Versäumnis, diese Daten bereitzustellen, zurückzuführen sind.
8.4. Wir behalten uns das Recht vor, Sie gegebenenfalls telefonisch, per E-Mail oder über den Service zu kontaktieren, um Sie über wichtige Änderungen dieser Bedingungen zu informieren, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder andere Angelegenheiten zu klären, die in direktem Zusammenhang mit der Bereitstellung der Waren oder Dienstleistungen stehen. Diese Kommunikation ist integraler Bestandteil der Services und gilt nicht als Marketingkommunikation.
9. VERHALTENSREGELN
9.1. Bitte beachten Sie, dass unsere Waren und Dienstleistungen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Waren nur für den persönlichen Gebrauch erwerben werden.
9.2. Sie dürfen unsere Waren nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung der Website keine Gesetze verletzen. Sämtliche Inhalte der Website und aller von uns erhaltenen Materialien (einschließlich Grafiken und anderer Inhalte) sowie die entsprechenden Teile der Website sind Eigentum von Convenity, UAB und urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte zu anderen als privaten Zwecken ohne unsere Lizenz stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.
9.3. Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, jede illegale und/oder unbefugte Nutzung der Website zu untersuchen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich zivilrechtlicher und einstweiliger Verfügungen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen. Bei der Nutzung der Website müssen Sie Folgendes beachten:
(a) Die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes lokales, staatliches, nationales oder internationales Recht ist untersagt.
b) Die Rechte Dritter, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum, nicht zu verletzen oder andere dazu anzustiften, diese zu verletzen;
(c) Alle auf der Website veröffentlichten Richtlinien einzuhalten;
(d) Sie dürfen Ihr registriertes Konto ohne unsere schriftliche Zustimmung weder rechtlich noch faktisch an eine andere Person übertragen;
(e) Geben Sie uns ehrliche und genaue Informationen;
(f) Die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte zu kommerziellen Zwecken, einschließlich der Verbreitung von Werbung oder Anpreisungen, ist untersagt.
g) Es ist untersagt, Teile von Webseiten der Website umzuformatieren, neu zu gestalten oder zu spiegeln;
(h) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen keine Links oder Weiterleitungen zur Website über andere Websites oder E-Mails erstellt werden;
(i) Es ist untersagt, Versuche zu unternehmen, die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website oder die Nutzung und den Genuss der Website durch andere Benutzer zu beeinträchtigen;
(j) Sie dürfen die von uns gekauften Waren nicht kommerziell weiterverkaufen, weiterverbreiten oder übertragen;
k) In keiner Weise in die Sicherheitsfunktionen der Website einzugreifen;
(l) Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es untersagt, mit Hilfe von Robotern, Spidern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln oder manuellen Verfahren auf Inhalte oder Informationen der Website zuzugreifen, diese zu überwachen oder zu kopieren.
(m) Sie dürfen keine falschen Angaben zu Ihrer Zugehörigkeit machen, ohne Erlaubnis auf die Konten anderer Benutzer zugreifen oder Ihre Identität oder Informationen über Sie, einschließlich Ihres Alters oder Geburtsdatums, verfälschen;
(n) Es ist untersagt, sonstige Aktivitäten oder Handlungen vorzunehmen, die gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen.
9.4. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Website nicht jederzeit zugänglich sein muss, insbesondere während notwendiger Wartungsarbeiten an Hardware und Software.
10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
10.1. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Sämtliche Informationen, Produkte, Software oder Dienstleistungen, die auf oder über Websites Dritter angeboten werden, unterliegen der Kontrolle der Betreiber dieser Websites und nicht unserer. Der Zugriff auf Websites Dritter erfolgt auf eigene Gefahr.
10.2. Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden. Daher können alle auf der Website veröffentlichten Erfahrungsberichte und/oder Kommentare fiktive Namen und Bilder enthalten. Die Identität der Nutzer ist uns bekannt, wir werden jedoch niemals ihre wahren Namen oder Bilder veröffentlichen, es sei denn, ein Nutzer erteilt seine ausdrückliche Einwilligung zur Veröffentlichung seines Namens und/oder Bildes.
10.3. Bitte beachten Sie, dass wir Kundenbewertungen über verschiedene Kanäle erfassen, darunter direkte Eingaben über unsere Website, E-Mail-Umfragen nach dem Kauf, Feedbackformulare in Benutzerkonten sowie automatisierte Tools wie APIs und Benachrichtigungen von Drittanbietern. Um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten, setzen wir Verifizierungsmaßnahmen ein – beispielsweise die Verknüpfung von Bewertungen mit bestimmten Transaktionen oder die Authentifizierung des Nutzers – und überwachen aktiv betrügerische oder automatisierte Bewertungen. Bei der Weitergabe von Kundenbewertungen beachten wir alle geltenden Datenschutzgesetze und wahren gleichzeitig die Integrität authentischer Bewertungen.
10.4. Alle eingereichten Bewertungen werden moderiert, um sicherzustellen, dass sie unseren Inhaltsrichtlinien und Nutzungsbedingungen entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Bewertungen zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, insbesondere solche, die beleidigende Sprache, personenbezogene Daten, nicht überprüfbare Behauptungen oder Aussagen enthalten, die als Rechts-, Finanz- oder medizinische Beratung interpretiert werden könnten. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bewertungen, die als irrelevant oder nicht mit unseren Community-Standards vereinbar gelten, nicht anzuzeigen. Bewertungen, die diesen Standards entsprechen und einen Beitrag zu unserer Kunden-Community leisten, können auf der Website angezeigt werden.
10.5. Sofern nicht anders angegeben, ist diese Website unser Eigentum, und sämtliche Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Designs, Texte, Fotos und Grafiken auf der Website sind unser Eigentum oder werden von uns kontrolliert und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Es ist untersagt, Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren oder zu verwenden.
10.6. Die auf oder über die Website angebotenen Waren werden „wie besehen“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließen wir jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus, insbesondere die Gewährleistung der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
10.7. Die auf oder über die Website angebotenen Waren werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließen wir jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung aus, insbesondere die Gewährleistung der Handelsüblichkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.
10.8. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DIE WEBSITE ODER EINE IHRER FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI FUNKTIONIERT, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS IRGENDEINE TEILE DIESER WEBSITE ODER DIE SERVER, DIE DIE WEBSITE ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH DIE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN AUS, DIE DURCH LEISTUNGSVERLETZUNGEN, FEHLER, AUSLASSUNGEN, UNTERBRECHUNGEN, LÖSCHUNGEN, DEFEKTE, VERZÖGERUNGEN IM BETRIEB ODER DER ÜBERTRAGUNG, COMPUTERVIREN, AUSFÄLLE VON KOMMUNIKATIONSLEITUNGEN, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG ODER UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF, ÄNDERUNG ODER NUTZUNG VON DATENSÄTZEN VERURSACHT WERDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER EINEM ANDEREN RECHTSGRUND BERUHEN. JEDER BENUTZER ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN, DASS WIR NICHT FÜR DAS VERLEUMDERISCHE, BELEIDIGENDE ODER RECHTSWIDRIGE VERHALTEN DRITTER, ABONNENTEN, MITGLIEDER ODER ANDERE BENUTZER DER WEBSITE HAFEN UND DASS DAS RISIKO EINER SCHÄDIGUNG DURCH DAS VORSTEHENDE AUSSCHLIESSLICH BEI JEDEM BENUTZER LIEGT.
10.9. Wir geben keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Korrektheit, Genauigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit der Website oder von Websites Dritter ab. Die Nutzung von Informationen auf der Website oder Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko. Wir haften unter keinen Umständen für Verluste oder Schäden, die durch das Vertrauen auf Informationen entstehen, die über die Website bezogen wurden.
10.10. Die auf der Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich kommerziellen und privaten Zwecken. Die Website darf nicht für risikoreiche Aktivitäten genutzt werden, bei denen im Fehlerfall Schäden an Personen, Eigentum, Umwelt, Finanzen oder Unternehmen entstehen können. Sie tragen das volle Risiko für die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Informationen.
10.11. Wir haben uns nach besten Kräften bemüht, die Farben und Bilder aller auf der Website dargestellten Materialien so genau wie möglich wiederzugeben. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm korrekt ist oder dass die Darstellung von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website deren tatsächlichen Eigenschaften exakt wiedergibt.
11. Entschädigung
11.1. Sie stimmen zu, uns und unsere verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren, Eigentümer, Vertreter, Informationsanbieter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) im Zusammenhang mit Folgendem freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten:
(a) Ihre Nutzung unserer Website oder Ihre Verbindung zu unserer Website;
b) Jede Nutzung oder mutmaßliche Nutzung Ihres Kontos oder Ihres Kontopassworts durch eine Person, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurde oder nicht;
c) Der Inhalt der von Ihnen an uns übermittelten Informationen;
d) Ihre Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Organisation;
(e) Ihr Verstoß gegen geltende Gesetze, Regeln oder Vorschriften.
11.2. Wir behalten uns das Recht vor, auf unsere Kosten die Verteidigung und Kontrolle in allen Angelegenheiten zu übernehmen, die ansonsten Ihrer Entschädigungspflicht unterliegen. In diesem Fall verpflichten Sie sich, mit uns bei der Abwehr solcher Ansprüche zusammenzuarbeiten.
12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
12.1. Unter keinen Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit, haften wir, unsere Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website, einschließlich ihrer Materialien, Produkte oder Dienstleistungen, oder von Materialien, Produkten oder Dienstleistungen Dritter, die über die Website verfügbar gemacht werden, entstehen, selbst wenn wir zuvor auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden, einschließlich Schäden, die aus Links entstehen, die von den Diensten oder Dritten zu externen Websites oder Ressourcen bereitgestellt werden, oder aus Ihren Geschäften mit oder Ihrer Teilnahme an Werbeaktionen von Wir haften nicht für Werbung, die auf oder über unsere Dienste gefunden wird, oder für Waren oder Dienstleistungen, die von solchen Drittanbietern verkauft werden. Wir haften nicht für Probleme, die durch Dritte, deren rechtswidriges Handeln oder höhere Gewalt verursacht werden. Da einige Staaten den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schadensarten nicht zulassen, kann die obige Beschränkung für Sie in geringerem Umfang gelten. In diesen Staaten ist unsere Haftung sowie die Haftung unserer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen auf das nach dem jeweiligen Landesrecht maximal zulässige Maß beschränkt.
12.2. Wir, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haften in keinem Fall für Verletzungen, Gesundheitsprobleme, Krankheiten, körperliche Beschwerden, Verluste, Ansprüche oder sonstige direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Gefährdungshaftung oder anderem beruhen und aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von Produkten, die über den Dienst erworben wurden, oder aus anderen Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zugänglich gemacht werden, selbst wenn wir auf deren Möglichkeit hingewiesen wurden. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Empfehlungen, gesundheitsbezogene Aussagen, Behauptungen oder sonstige Ratschläge oder Informationen, die auf der Website oder in anderen Kommunikationsformen bereitgestellt werden. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
12.3. Sollten Sie mit der Website, den auf der Website angezeigten Materialien, Produkten oder Dienstleistungen oder mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website unzufrieden sein, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, die Nutzung der Website einzustellen.
13. GEISTIGES EIGENTUM
13.1. Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet der Begriff „geistiges Eigentum“ Rechte wie Markenrechte, Urheberrechte, Domainnamen, Datenbankrechte, Designrechte, Patente und alle anderen geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht („Geistiges Eigentum“).
13.2. Sämtliches auf der Website dargestelltes oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellte geistiges Eigentum ist gesetzlich geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es Ihnen nicht gestattet, geistiges Eigentum oder sonstige von uns erhaltene oder auf der Website gefundene Inhalte, einschließlich Waren- und/oder Dienstleistungsbeschreibungen, zu kopieren, wiederzuverwenden oder zu verbreiten. Beispielsweise dürfen Sie Wareninformationen nicht auf anderen Websites oder Apps veröffentlichen. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ist die Nutzung unserer Inhalte für kommerzielle Zwecke ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.
13.3. Sämtliches auf der Website dargestelltes oder Ihnen anderweitig zur Verfügung gestellte geistiges Eigentum gehört uns, mit Ausnahme von Marken, Dienstleistungsmarken oder anderen Materialien Dritter, die von uns verwendet werden. Die Nutzung dieses geistigen Eigentums ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung des jeweiligen Dritten, dem dieses geistige Eigentum gehört, nicht gestattet.
13.4. Es ist Ihnen untersagt, Inhalte dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Audio- und Videodateien sowie Metadaten) direkt oder indirekt zu nutzen, zu kopieren, zu extrahieren, herunterzuladen oder anderweitig darauf zuzugreifen, um Modelle des maschinellen Lernens, Systeme der künstlichen Intelligenz oder andere automatisierte Datenverarbeitungswerkzeuge zu entwickeln, zu trainieren oder zu verbessern. Jegliche derartige Nutzung, auch durch automatisierte Verfahren wie Bots, Crawler oder Scraper, ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt.
14. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
14.1. Diese Bedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, es sei denn, das Verbraucherrecht sieht ein bestimmtes anwendbares Recht oder eine bestimmte Gerichtsbarkeit vor.
14.2. Sollten Sie Beschwerden haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, bevor Sie eine offizielle Beschwerde bei einer Behörde oder einem Dritten einreichen. Sie können uns jederzeit über unser Online-Kontaktformular erreichen. Wir werden uns stets nach besten Kräften bemühen, alle Beschwerden so schnell wie möglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
15. Sonstiges
15.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt; diese Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
15.2. Sie können die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
15.3. Diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie, die Rückgaberichtlinie und alle anderen Richtlinien auf der Website (in ihrer jeweils gültigen Fassung) bilden zusammen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
16. KONTAKTINFORMATIONEN
Sie können uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Support-E-Mail: support@derila-ergo.com
Online-Kontaktformular: https://derilashop.co.uk/pages/contact
Telefon: USA +14046788537
